Devoluciones

Plazo

30 días desde que recibes la prenda. El plazo legal de desistimiento es de 14 días; aquí se amplía a 30. Para ejercerlo, escribe a club@astralclothes.es con el número de factura. Después de ese plazo no hay reembolso ni cambio, salvo defecto.

Estado

Sin usar, en el mismo estado, embalaje original y etiquetas. Ropa interior, baño con precinto, personalizados y tarjetas de regalo no se devuelven.

Reembolso

Tras inspeccionar la prenda, si se aprueba, el abono vuelve al método original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo defecto.

Cambios

Solo por defecto de fábrica o daño en transporte. Para talla, escribir a club@astralclothes.es.

Dónde enviarlo

Eric González García (Astral Clothes)
Carrer Tarragona 26, 1º 1ª
08812 Sant Pere de Ribes (Barcelona), España